Abaixo, as principais dúvidas e respostas para as questões mais
freqüentes. Se a sua dúvida não esta listada abaixo ou se ela não foi
suficientemente esclarecida, envie um e-mail para o desenvolvedor do Soft.
robson-pb@uol.com.br
Ela será respondida o mais breve possível.
FAQ
1. Qual a Senha para começar a usar o OS ConTrol imediatamente?
R: A
Senha inicial para usar o OS ConTrol, tanto a versão Completa, como a versão
Free: é: “
2. Assim que o OS ConTrol é iniciado, surge uma telas de Boas Vindas
afirmando que é necessário registrá-lo. Quanto tempo eu tenho para fazer isto?
R: O
prazo para Registrar o OS ConTrol, é de 30 dias. Após este período, partes do
aplicativo não estarão mais disponíveis. Se após este prazo o usuário optar por
adquirir o Registro, poderá desbloqueá-lo. Todos os seus dados serão
preservados.
3. Eu não pude avaliar o Soft em 30 dias, tem como aumentar o prazo de
avaliação do OS ConTrol.
R: Sim.
Envie um e-mail para o desenvolvedor do OS ConTrol solicitando um aumento de
prazo para avaliação.
4. Também é necessário Registrar o OS ConTrol Free?
R: Não.
OS ConTrol Free antes de Abril de 2007, embora gratuito, era necessário
o seu registro. A partir de Abril de 2007, não é mais necessário Registrar o OS
ConTrol Free. Basta instala-lo e usa-lo normalmente.
5. Como eu faço para inserir o Logotipo da minha Empresa nos Relatórios
emitido pelo OS ConTrol?
R: Crie
um arquivo com o nome "Logo.Bmp" (Bitmap), contendo o logotipo
da sua empresa e cole-o na mesma pasta onde o OS ConTrol está instalado,
possivelmente em: (C:\Arquivos de Programas\OS ConTrol). Na próxima vez que o
programa for aberto, o sistema reconhecerá o logotipo automaticamente.
6. Instalei o OS ConTrol, ele esta operando normalmente, mas a
impressão sai com as margens erradas, e alguns caracteres não são impressos.
Existe alguma configuração adicional para a impressão?
R: Junto
com o programa de instalação, existe um arquivo “Fonte.zip” com algumas Fontes
(letras) que o programa usa na impressão. Descompacte estas fontes e instale no
seu sistema.
7. Qual o Sistema Operacional mais apropriado para o OS ConTrol?
R: O OS
ConTrol foi desenvolvido para a maioria dos Sistemas Operacionais da Família
Windowsâ. Win 9X, Millenium, XP
etc. Não foi desenvolvido para Linux ou outro Sistema.
8. Qual a configuração ideal que um computador
precisa para funcionar bem o OS ConTrol?
R: A
configuração mínima para usar o OS ConTrol é:
Memória RAM de 64 MB, Espaço em
disco de 20 MB, Processador 500 MHz. Sistema Operacional Windows.
9. O OS ConTrol Free é totalmente gratuito?
R: Sim.
O OS ConTrol Free, é totalmente gratuito. Em hipótese alguma será cobrado
qualquer taxa pela sua utilização.
10. quais são as limitações que o OS ConTrol Free
tem?
R: O OS ConTrol Free, é uma versão simplificada do
OS ConTrol. É ideal para pequenas empresas ou profissionais liberais. Ele não
possui Controle de Estoque, Controle de Produção, Controle de Pedidos de peças,
Controle Financeiro e mais algumas funcionalidades da versão completa. Apesar
disto ele possui Cadastro de clientes e emissão e impressão de Ordens de
Serviços sem limites. Leia o Manual do Usuário e conheça as funcionalidades que
a versão Free não possui.
11. No momento não possuo recursos para adquirir a
versão paga do OS ConTrol. Posso instalar a versão gratuita e futuramente
migrar para a versão paga sem perder meus dados?
R: Sim.
O Banco de Dados da Versão Gratuita é totalmente compatível com a versão paga.
Você pode migrar em qualquer tempo para a versão paga do OS ConTrol. E terá
direito a suporte técnico e a atualizações permanentes do Soft. Inclusive
poderá propor modificações para atender melhor as necessidades da sua empresa.
(Estas mudanças serão avaliadas, caso haja possibilidades técnicas serão e
implementadas em atualizações futuras).
12. Eu pretendo usar o OS ConTrol
R: Não. Basta usar o programa de instalação na maquina onde será a
máquina Servidora. Nas demais máquinas instale apenas os “Drives de Instalação
do OS ConTrol”. Veja mais detalhes no manual do Usuário.
13. O OS ConTrol Free também funciona em Rede?
R: Sim.
O procedimento para a instalação e operação em rede é a mesma da versão
completa.
14. Como Configurar o OS ConTrol para operar em
rede?
R: Basta
você criar um atalho para o executável do OS ConTrol. Veja no Manual do Usuário
informações detalhadas.
15. O OS Control sendo operado em rede, uma única
Chave de Desbloqueio poderá desbloquear todas as máquinas?
R: Não.
Cada máquina que acessar o OS ConTrol irá gerar um Código de Soft diferente, ou
seja também será necessário uma Chave de Desbloqueio individual par cada
máquina.
16. Quantas máquinas podem ao mesmo tempo acessar o
OS ConTrol?
R: Não
existe um numero definido de máquinas que podem acessar o OS ConTrol ao mesmo
tempo. Pois isto depende de diversos fatores como: velocidade da rede, Sistemas
operacionais híbridos na rede, confiabilidade individual de cada maquina etc. O
aconselhável é que no Maximo 10 máquinas operem ao mesmo tempo o OS ConTrol.
Leia
atentamente o Manual do Usuário. Nele você encontrará informações sobre todos
os recursos que o OS ConTrol pode
oferecer. No Manual do Usuário também tem um guia orientando sobre problemas e
soluções que podem ocorrer com o uso do OS ConTrol.
Caso você
tenha optado por usar a Versão Free do OS ConTrol e tenha gostado dela, por
gentileza retorne ao site onde você conheceu o OS ConTrol e faça bons
comentários sobre o Programa. Também divulgue para os seu amigos de profissão.
Elogios,
dúvidas, sugestões, reclamações, envie um e-mail diretamente para o
desenvolvedor: robson-pb@uol.com.br